DC anunció ajuste en las operaciones gubernamentales para los residentes

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A pesar de las modificaciones operarias que comenzaron el pasado lunes, como precaución de la propagación del coronavirus. El Gobierno de DC, informa a los residentes que se estarán brindando servicios esenciales para mantener el funcionamiento la mayoría de sus sistemas y servicios.

Departamento de Transporte del Distrito (DDOT):

  • DC Circulator operará en horario regular.
  • El tranvía de DC (Streetcar) operará en horario regular.
  • Capital Bikeshare continuará sus operaciones regulares.
  • Los permisos de espacio público en persona todavía están disponibles en 1100 4th Street, SW.
  • DDOT continuará las operaciones de carril reversible durante horas pico.
  • El trabajo de construcción continuará en los espacios públicos del Distrito.
  • La distribución de permisos continuará a través de la División de Regulación del Espacio Público de DDOT.

Departamento de Obras Públicas (DPW):

  • Recolección de basura.
  • Emisión de multas de estacionamiento (excepto por limpieza de calles que se suspenderá durante este período de tiempo).
  • Remolque y colocación de botas de inmovilización.

Departamento de Asuntos Regulatorios y del Consumidor (DCRA):

  • La solicitud de licencias en persona continuará disponible en 1100 4th Street, SW.
  • La solicitud de permisos de construcción en persona continuará disponible en 1100 4th Street SW.
  • Las inspecciones se pueden programar por teléfono y en línea.
  • Las quejas de protección al consumidor continuarán siendo investigadas.

Departamento de Energía y Medio Ambiente (DOEE):

  • Los centros de asistencia energética ubicados en 2100 Martin Luther King Avenue, SE y 1207 Taylor Street, NW estarán cerrados al público; sin embargo, los residentes aún pueden completar una solicitud en línea visitando doee.dc.gov/liheap.
  • Los habitantes que buscan asistencia financiera para su servicio de energía pueden solicitarla en línea en www.doee.dc.gov/energyassistance.

Departamento de Vehículos Motorizados (DMV):

  • Las siguientes sucursales del DMV de DC permanecerán abiertas y funcionarán durante el horario de oficina normal; sin embargo, se recomienda a los clientes que usen opciones en línea visitando dmv.dc.gov
    • Centro de Servicio Southwest – 95 M Street, SW
    • Quiosco de autoservicio para diagnóstico a bordo (OBD) de emisiones- 300 Van Buren Street, NW (abierto 24/7)
  • Las siguientes sucursales del DMV de DC estarán cerradas desde el lunes 16 de marzo hasta el martes 31 de marzo:
    • Centro de Servicio Benning Ridge – 4525 Benning Road, SE
    • Examen de Manejo en Brentwood  / CDL Office – 1205 Brentwood Road, NE
    • Estación de Inspección – 1001 Half Street, SW
    • Servicios de Adjudicación – 955 L’Enfant Plaza, SW
    • Centro de Servicio de Georgetown – 3270 M Street, NW
    • Centro de Servicio de Rhode Island – 2350 Washington Place, NE

Departamento de Vehículos de Alquiler (DFHV):

  • Senior Med Express
  • Transporte médico que no sea de emergencia
  • VetsRide
  • TransportDC

Departamento de Seguros, Valores y Banca (DISB)

  • DISB no tendrá servicios al cliente en persona.
  • Las personas que deseen presentar una queja relacionada con problemas de seguro, pueden hacerla a través del sitio web de DISB (disb.dc.gov), contactando al departamento en disb.communications@dc.gov o llamando al 202-727-8000.

Agencia para Adultos Mayores y Vida Comunitaria (DACL):

  • La línea de información y referencia/asistencia de DACL (202-724-5626) continuará operando de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
  • La línea directa de Servicios de Protección para Adultos (APS) de DACL (202-541-3950) continuará operando las 24 horas del día.
  • Los centros de salud diurnos para adultos permanecerán abiertos. Llame al 202-724-5626 para mayor información.

Departamento de Servicios Humanos (DHS):

Todos los albergues de libre entrada, albergues familiares y albergues para jóvenes permanecerán abiertos:

  • A partir del lunes 16 de marzo, los albergues de libre entrada extenderán su horario durante el día hasta el miércoles 1 de abril.
  • Las familias que buscan acceso a servicios para personas sin techo deben llamar a la línea directa de albergues DC Shelter al (202) 399-7093 o al 311 en cualquier momento del día o de la noche. 
  • Cualquier persona que necesite albergue puede llamar a la línea directa de albergues de DC al (202) 399-7093 o al 311 a cualquier hora del día o de la noche.
  • El centro de acogida para jóvenes Zoe’s Doors, ubicado en 900 Rhode Island Ave NE, permanecerá abierto, así como el centro de acogida para jóvenes de Sasha Bruce en 741 8th Street, SE.

Elegibilidad para beneficios públicos:

  • Las personas que reciben beneficios del Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP), Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF), Medicaid, Alliance y otros beneficios públicos proporcionados por el DHS, no necesitan tomar ninguna medida en este momento para continuar recibiendo los beneficios existentes que vencen el 31 de marzo o el 30 de abril. Esos beneficios se extenderán automáticamente.
  • Para nuevas solicitudes de SNAP, TANF, Medicaid, Alliance u otros beneficios públicos, visite dhs.dc.gov, o visite los centros de servicio para recoger una solicitud en blanco.
  • Las personas pueden entregar sus solicitudes para beneficios completadas en los Centros de Servicio del DHS.
  • Los habitantes que tengan preguntas sobre sus beneficios deben comunicarse con el centro de atención telefónica al (202) 727-5355 de 7: 30 a 4: 45 pm.

 Cuidado de niños:

  • Las solicitudes y documentos de cuidado infantil se pueden dejar en los centros de servicios de Congress Heights, o Taylor Street.
  • Si un cliente con un vale solicita una reasignación que puede procesarse a través del proveedor de cuidado infantil seleccionado por el cliente, no es necesaria una visita a las oficinas.
  • El DHS continuará llevando a cabo audiencias administrativas y entrevistas de investigación, pero estas serán realizadas a través de llamadas telefónicas o video.

Departamento de Salud del Comportamiento (DBH):

  • Acceso telefónico las 24 horas a un proveedor clínico de salud mental, y acceso las 24 horas a la línea de prevención del suicidio 1-888-793-4357.
  • El Programa Integral de Emergencia Psiquiátrica (CPEP), continuará brindando servicios psiquiátricos de emergencia.
  • La Clínica de Adultos ubicada en 35 K Street NE, estará abierta para servicios de atención de urgencia que incluyen análisis, asesoría y evaluación psiquiátrica entre las 8:30 a.m. y las 3:00 p.m.
  • La farmacia ubicada en 35 K Street NE, está abierta para habitantes sin seguro de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Las prescripciones para medicamentos que se reciban antes de las 4:00 p.m. se entregarán el mismo día.
  • El servicio psiquiátrico móvil para niños y adolescentes (ChAMPS), proporcionará ayuda inmediata en el lugar donde se encuentren los niños que enfrentan una crisis de salud mental o de comportamiento.
  • La Clínica de Atención de Urgencia en la corte de Moultrie estará abierta para facilitar el acceso a los servicios de salud de comportamiento a las personas remitidas por jueces.

Agencia de Servicios para la Niñez y la Familia (CFSA):

  • La línea directa de abuso y negligencia infantil (202-671-SAFE) estará disponible para aceptar reportes las 24 horas del día los 7 días de la semana.
  • Consulte cfsa.dc.gov para obtener información actualizada sobre la solvencia del registro de protección infantil.

Departamento de Servicios para Personas con Discapacidades (DDS):

  • La agencia no aceptará nuevas solicitudes para los servicios de la Administración de Servicios de Rehabilitación (RSA), durante el horario modificado del Distrito.
  • Los servicios de la Administración de Discapacidades del Desarrollo (DDA), continuarán para las más de 2,400 personas que servimos a través de nuestras agencias contratistas proveedoras de servicios.
  • Se pueden remitir nuevas solicitudes de servicio para DDA en caso de necesidad urgente.
  • Departamento de Salud de DC (DC Health).
  • DC Health está abierto y trabajando activamente para reducir la propagación de COVID-19 en el Distrito de Columbia.
  • La página web del DC Health, está funcionando y continuará brindando servicios de calidad a los habitantes de DC.

Escuelas públicas y acceso a comidas:

  • Las Escuelas Públicas de DC (DCPS), y las escuelas públicas autónomas tienen un horario modificado hasta el 31 de marzo.
  • Los maestros de DCPS, estarán en las escuelas el lunes 16 de marzo para preparar planes de aprendizaje a distancia para los estudiantes.
  • Esta semana se compartirá información con las familias sobre cómo recibir paquetes de aprendizaje a distancia de su escuela.
  • Las instalaciones escolares estarán para que los estudiantes y las familias recojan artículos esenciales como libros y medicamentos.
  • Las comidas estarán disponibles para cualquier estudiante en el Distrito los días de semana del lunes 16 de marzo al martes 31 de marzo de 10 a.m. a 2 p.m. en sitios a lo largo del Distrito.

Departamento de Parques y Recreación (DPR):

  • DPR continuará brindando a los habitantes oportunidades de recreación al aire libre. 
  • Las instalaciones interiores del DPR están cerradas y todos los programas, servicios, eventos y permisos se cancelan hasta el 31 de marzo.

Bibliotecas públicas de DC (DCPL):

  • Las sucursales de las Bibliotecas Públicas de DC cerrarán el lunes 16 de marzo y volverán a abrir el miércoles 1 de abril. Todas las devoluciones de libros estarán cerradas por lo que habitantes deben conservar los artículos prestados hasta que las bibliotecas vuelvan a abrir.

Departamento de Servicios de Empleo (DOES):

  • La Oficina de Compensación por Desempleo, continúa sus operaciones con personal disponible para procesar reclamos de desempleo, recibir pagos de impuestos por desempleo y para responder consultas en línea o por teléfono.
  • La Oficina de Compensación de los Trabajadores, continúa sus operaciones con personal disponible para procesar los reclamos de compensación de los trabajadores y responder a las consultas en línea o por teléfono.
  • El Centro de Navegación para Clientes, permanece abierto para responder consultas y proporcionar información de lunes a viernes de 8:30 a.m. a 4:30 p.m.
  • El Programa de Empleo Juvenil de Verano del Alcalde Marion Barry, continuará trabajando con los participantes que aún no se han certificado. La certificación se ha extendido hasta el 15 de abril de 2020.

Cierres importantes y operaciones suspendidas en DOES:

  • Los centros de trabajo American Job Centers y la DC Infrastructure Academy, estarán cerrados del 16 al 31 de marzo de 2020. ¡
  • Todas las clases y capacitaciones, así como las sesiones de información y las pruebas se han suspendido para el período del 16 al 31 de marzo de 2020. ¡
  • La División de Audiencias Administrativas y la Junta de Revisión de Compensación han suspendido todas las audiencias del 16 al 31 de marzo de 2020. ¡

Primeros Auxilios

  • El Departamento de Policía Metropolitana, el Cuerpo de Bomberos y Servicio de Emergencias de DC, la Agencia de Seguridad Nacional y Manejo de Emergencias de DC y la Oficina de Comunicación Unificada continuarán brindando servicios de manera normal.

Departamento Correccional de DC (DOC):

  • El DOC continúa aceptando personas que están siendo transferidas a la custodia del departamento; sin embargo están suspendiendo todas las visitas en persona. El Departamento proporcionará visitas en video a los reclusos mientras se mantengas suspendidas las visitas en persona. 

Oficina de Seguridad y Enlace Comunitario (ONSE):

  • Todos los Embajadores de Pathway, continuarán siendo apoyados por el personal del programa a través de procesos modificados.
  • Iniciativa de intervención de violencia: mantendrán contacto remoto con miembros claves de la comunidad para evaluar y abordar las necesidades urgentes. 
  • La División de Apoyo a la Familia y al Sobreviviente, continuará brindando servicios a los habitantes.
  • Iniciativa basada en la escuela: mientras DCPS opera en un horario modificado, el personal de ONSE modificará su enfoque para apoyar de forma remota a los estudiantes de la escuela secundaria Anacostia inscritos en la Academia de Liderazgo de ONSE.

Oficina de derechos humanos (OHR):

  • A partir del miércoles 18 de marzo, las quejas de discriminación solo se podrán enviar a OHR por correo, correo electrónico, fax o solicitud en línea.
  • Las entrevistas por nuevos casos actualmente programadas con OHR entre el 16 y el 31 de marzo se realizarán por teléfono.
  • Para obtener más información, llame al 202-727-4559 o envíe un correo electrónico a ohr.intake@dc.gov.

Oficina del Fiscal General (OAG):

Servicios para la manutención de niños:

  • Los servicios de admisión y cumplimiento para la manutención de niños continuarán por cita telefónica.
  • Se puede contactar a la oficina de manutención de niños (Child Support) por teléfono al 202-442-9900 o por correo electrónico a cssdcustomerservice@dc.gov.
  • Los pagos de manutención de niños se seguirán procesando como de costumbre.

Consumidor y otras quejas:

  • OAG continúa recibiendo quejas por teléfono, correo electrónico y en línea.
  • Para denunciar una manipulación de precios y otras quejas relacionadas al consumidor llame al (202) 442-9828, envíe un correo electrónico a Consumer.Protection@dc.gov o complete nuestro formulario en línea.
  • Para denunciar violaciones de los derechos de los trabajadores llame al (202) 442-9854.
  • Vivienda

Departamento de Vivienda y Desarrollo Comunitario (DHCD):

  • Los documentos para la División de Asuntos de Alquiler, el Administrador de Alquileres y la División de Conversión y Venta aún pueden entregarse en 1800 Martin Luther King Avenue, SE en el Departamento de Vivienda y Desarrollo Comunitario de DC y se procesarán dentro de tres días hábiles.

Oficina de la Defensoría del Inquilino (OTA):

La Oficina de la Defensoría del Inquilino permanecerá abierta y la mayoría de su personal trabajará de forma remota hasta el martes 31 de marzo de 2020. Para mayor información pueden visitar la página web del departamento o llamando al (202) -719-6560.

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Egresado de la Universidad Central de Venezuela Lic. En Ciencias Políticas y Administrativas Especialista en Gobierno y Políticas Públicas Editor con herramientas seo Copywriter